這個手續費真的很離奇，話說本月初時，依時間設定，我的水費帳單會自動扣繳，從電子郵件信箱中得知，因為我帳戶沒錢扣款失敗，打電話聯絡一下自己的銀行，銀行建議我刷卡，為了不要遲繳水費，遲繳水費的罰款是10美金，趕快線上刷了VISA卡即時繳費，本以為付清了貴到爆炸的70.70美金的水費帳單就沒事了，水費帳單會內含市府的設施服務警消基本費，以及水費的低消(對，沒看錯，沒用水也要繳低消!!!)，沒想到隔了一周卻收到市政府寄來的手續費通知。
通知書上，寫著因為自動扣款沒有通過，市府合作的銀行方，會向市府收取25美金的Returned payment fee，這個費用要由用戶來負擔，裡面還不忘警告，如果不趕快繳帳單，還有將至的衍伸罰款要付。
我當時真是驚呆了：
- 手續費是遲繳罰金的2.5倍
- 手續費是我水費帳單超過三分之一
- 手續費是基本時薪的2倍多
- 市府的網站從沒說過他們用哪間銀行(每間銀行費率不同，我自己私人的銀行都是免手續、免服務費)、也沒說該銀行相關服務費用會轉嫁用戶。
隔天就打電話去市府了解，市府人員竟然回應我這種情況他也第一次聽到，隨即當周五就讓主管和會計跟我們聯繫，確認這筆費用無誤還是得繳，只是沒有公開在網站上，為表歉意就給我們折價10美金。
為了避免同樣情況發生在其他繳費問題上，就先來了解一下什麼是「Returned payment fee付款退回手續費」?
定義：退回的項目費用，也正式稱為非充足資金（NSF）或資金不足費用，是銀行在交易失敗（或退回）時可以針對客戶帳戶收取的費用。當帳戶中沒有足夠的金額支付給定交易的給定交易時，就會發生這種情況。
在美國，資金不足或關閉的帳戶中的支票或電子付款方式支付帳單，則退還的付款費用是信用卡發卡行收取的費用。即使您不正確地輸入了錯誤的付款信息，退還的付款費用仍然適用，因為付款將無法正確處理。您的信用卡發卡行可能會為每筆退回的費用收取$ 25- $ 35。
看懂了嗎？沒有正確過帳的款項，光銀行服務的費用每筆就要25~35美金!! (NT 750~1,050的手續費)，這甚至都不是線上轉帳(即時電匯)的手續費(美國國內25~30美金／單次；國際45~50美金／單次)，即便越來越多用戶在抗議這種高額的費用，有的收款單位甚至因為收款不成，自動重複交易，導致Returned payment fee甚至會因為連線次數，甚至可以超過100美金(也許要考慮加入集體訴訟控告銀行)，它就是銀行單純的利潤來源，沒有什麼道理可言。
要避免這個費用，切記幾個重點：
- 線上繳款帳戶資訊一定要正確，若信用卡被盜刷暫停，沒有趕快更換線上帳戶的繳款訊息，就要付手續費。
- 帳戶一定要保留足夠的錢，支票帳戶錢不夠要跟銀行設定自動從儲蓄帳戶扣轉。
- 不要透支消費，可以透過致電銀行設定帳戶避免透支交易。
